Εάν το προϊόν που αγοράσατε πρόσφατα δεν σας ταιριάζει, σας δίνουμε την επιλογή επιστροφής. Για το λόγο αυτό, προσπαθήσαμε να κάνουμε τη διαδικασία με τον πιο εύκολο τρόπο για εσάς.
Επιστροφές
Αν επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος που παραλάβατε μπορείτε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα.
α) Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να φέρει όλες τις ετικέτες του.
β) Το δέμα της επιστροφής πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη και την φόρμα επιστροφής που θα έχετε λάβει με την παράδοση.
Ανταλλαγές
-Ανταλλάξτε με άλλο κομμάτι. Εάν θέλετε να το αντικαταστήσετε με κάτι άλλο διαθέσιμο, τότε θα πρέπει να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων για να κρατήσουμε το νέο σας προϊόν δεσμευμένο για εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, απλώς καλέστε μας στο 2294096319.
-Συσκευάστε το δέμα σας και στείλτε το εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αγοράς σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε ταχυδρομική υπηρεσία προτιμάτε.
- Μόλις το λάβουμε θα προχωρήσουμε στην εκπλήρωση του αιτήματός σας και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.
-Η επιστροφή χρημάτων ισχυεί μόνο σε περίπτωση ελλατωματικού προϊόντος και κατόπιν συννενοήσεως.
Κόστος παράδοσης
Όλα τα έξοδα αποστολής πρέπει να καλύπτονται από τον πελάτη, εκτός εάν το προιόν είναι ελαττωματικό.
Για πελάτες Ελλάδας το κόστος παράδοσης επιστροφής κυμαίνεται από 3,00€ σε 5,00€ εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Geniki Taxydromiki, την οποία συνεργαζόμαστε (θα πρέπει να στείλετε το πακέτο με δική μας χρέωση και στη συνέχεια θα αφαιρέσουμε το τέλος από το ποσό επιστροφής) .
Για διεθνείς πελάτες το κόστος αποστολής-επιστροφής καθορίζεται στα 12,00 € -20,00 €
Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας δεν επιστρέφονται.
Gabriela Kysela Eλευθερίου Βενιζέλου 10 Νέα Μάκρη 19005, τηλ. 2294096319